4s店投诉销售员有用吗,4s店不退钱怎么解决

4s店投诉销售员有用吗,4s店不退钱怎么解决

发生纠纷或有什么不满意的地方，我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况，调用4s店内部监控影像作为证据，让4s店内部的监督机制起到作用；或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为，毕竟只要正当的诉求，管4S店还真没这个服务，您可以看下订购合同上面的提车地点一定写的是4S店。之所以不提供接车(送车到家)服务，主要还是规避风险和降低成本。短视频平台上不是曝光了很多销售顾问帮

2.客户关爱部门就是处理客户投诉的答：不是。客户关爱部门工作包括处理投诉，但实际的投诉的处理解铃还须系铃人，销售自身的应对技巧和措施还是主导，客服对客诉主要起到穿针引线的作用，但客服部门在认识与感想方面，个人总结如下：为客服人员，要具备良好的素质，尤其是针对抱怨客户，首先要平息客户的情绪，要让客户感受到我们代表的是客户，我们就是客户在4S店的代言人，不能跟随客户

＋﹏＋ 投诉时，一定要先找相关部门进行投诉，如果投诉销售员没有起到作用，那么就直接投诉4s店经理。各地区都会设立12345便民平台电话进行相关问题投诉，也会有专门的工作人员进行问题跟进，汽车4S店投诉处理流程. 投诉办理流程一、投诉办理的三个层次：第一层：维修班组长、车间主任、服务顾问、电话回访员。第二层：服务经理、技术总监、部门经理。第三层：服务总

1.为顾客投诉提供便利的渠道；2.对投诉进行迅速有效的处理；3.对投诉原因进行最彻底的分析。投诉解决宗旨：挽回不满意顾客投诉解决策略：1、渠道短2、代价平3、速度快4、我现在主要负责**省**市开发区“和**名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格

(｀▽′) 12315投诉4s店管用吗？管用，“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法或协调各项资源解决客户投诉为公司挽回经济损失或品牌损失的对于客户主动通过网络媒介发表的对服务站或个人的表扬、称赞对于投诉后客户主动通过网络媒介发表的