消费者调解不满意怎么处理,315投诉调解不成功怎么办

12315终止调解怎么办 2022-12-25 23:25 118 墨鱼

12315终止调解怎么办

消费者调解不满意怎么处理,315投诉调解不成功怎么办

三、消协调解不成怎么办根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：一)与经营者协商和解；二)请求消费者协会或者依法成立的其但是我坚决支持大家维权。在中国，消费者权益时刻在被践踏！好像我打过几次12315，记不清楚前几次的事由

我2月8日下午前往区市监局参与调解。我现场提出的三项诉求为：退货退款，十倍赔偿，赔礼道歉。经三方两个多小时的协商，最后达成调解协议：超市经理现场向我及家人赔礼道歉(针对年糕变质消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”

法律分析：消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径有多种。消费者协会在受理消费者投诉以后，依法应当对投诉事项进行调查、调解；调解不成功的，消费者还可除了提起民事诉讼外，还可考虑向当地工商局（市场监管局）投诉举报，要求工商局（市场监管局）就此消费纠

一、消费者协会调解不成该怎么办1.经消协调解，达成调解协议的，消协组织应告知双方当事人可向法院申请司法确认，可受双方当事人的委托，向消协组织所在地的基层法院申请司法确认。调通过诉调对接，消协部门可为法院审理民事案件提供援助，解决一些专业性强、案情复杂或消协调解有利于纠纷解决的案件。同时，消协部门可为法院拟受理的消费纠纷诉讼进行立案前的消协调

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