未经本人同意更改套餐违法吗,移动套餐被营业员私自改了怎么办

私自更改用户套餐违法吗 2022-12-23 17:04 848 墨鱼

私自更改用户套餐违法吗

未经本人同意更改套餐违法吗,移动套餐被营业员私自改了怎么办

毛集区域营销部工作人员未经用户同意竟然随意私自更改客户套餐，恶意扣费482.5元。我立即前往毛集区域营销部进行咨询。毛集区域营销部工作人员竟然和我耍起无赖，对短信欠费避而不谈15个月之后才可以转换套餐，本人从未签署过任何参加合约的书面文件，先后经过中国移动官网客服，10086微信公

但是假如真的自己没接到过这样的电话，也从来没有申请过套餐变更，运营商在没有自己同意的情况下自行更改套餐的话，肯定是违规的，可以维权的。《中华人民共和国消费者权益保护法》亲，很高兴为您解答；私自修改套餐，违反了对方的意愿和合同的规定，违法相关的法律规定，私自修改者需要承担相应的法律责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权

您好！未经本人同意，xx私自更改套餐，这属于违法行为吗？应该怎么维权？江苏盐城- 侵权2022.05.07 律师解答1条你好，可以直接去移动营业厅协商变更回原来套餐工信部：依法查处未经用户同意就升级套餐、捆绑销售的行为工信部7月23日表示，各地方通信管理局将密切关注各省各地的情况，加强监督检查，特别是要依法查处没有经过用户同意就把用

他人未经过本人同意，随意更改别人手机套餐。属于违法行为。这种行为只会有你使用的套餐营业厅工作人员可以为你更改，你可以投诉他。让他赔偿你的经济损失。违法应该算不上，可以打10086投诉改回原套餐，要求3倍赔偿。

您好，亲，根据法律规定，这是侵犯了您的个人权益，中国移动没有经过您本人的允许或者申请，擅自更改您的手机卡号套餐，这是属于侵犯您的合法权益，是构成违法的答案是肯定的，因为运营商在没有自己同意的情况下，自行更改套餐的话，这是违规的，消费者可以进行适当维权。首先我们可以要求运营商把套餐改回来，并对多扣的话费进行相关的赔偿。

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